Guide pour la réussite de l'echange

Nous avons recueilli ici quelques conseils qui sont le fruit, aussi bien de notre expérience de ces dernières années, que des avis que vous-mêmes vous nous avez donnés. Servez-vous-en comme guide pour réussir votre échange. Si vous avez d’autres suggestions à nous faire pour rendre ce guide ancore plus riche, nous en serons ravis!

Un échange réussi commence par un bon dialogue entre les parties:
Une fois que vous aurez trouvé un partenaire d’échange potentiel, commencez à lui écrire et à lui téléphoner en instaurant un dialogue qui vous permette de comprendre ses préférences. Il ya des participants qui envoient des vidéos avec leurs maison. Vous aurez très vite l’impression d’être de vieux amis! Accordez-vous avant l’échange en spécifiant, par écrit de préférence, les points fondamentaux de l’accord: date, nombre des participants et services concordés (par exemple accés à la mer, utilisation éventuelle de la voiture et du parking privé et tout ce que vous considérez comme important pour l’accord d’échange).

Est-ce qu’il y a quelqu’un de disponible pour aller vous chercher ou aller chercher vos hôtes à l’aéroport ou à la gare?
Les dates de départ pourraient ne pas être les mêmes, cela signifie donc que vous pourriez en profiter pour rencontrer vos hôtes. Cela est appréciable car, ainsi, vous pourrez leur expliquer beaucoup de choses sur votre maison, faire leur connaissance avant de partir et dissiper vos doutes directement avec eux. Faire leur connaissance vous aidera à avoir confiance en vos hôtes et à vous convaincre que votre maison sera en bonnes mains

Décidez comment faire pour échanger vos clés, au besoin vous pourriez demander à un voisin de vous aider, décidez aussi l’endroit où vous pourrez les laisser à la fin de votre séjour . Pensez à laisser un double de vos clés, qui sera très utile en cas d’urgence, dans un endroit que vous choisirez auparavant. .

Vous pourriez peut-être songer à laisser une petite réserve de nourriture.

Pensez à racheter tout ce que vous avez utilisé qui se trouvait chez eux.
Laissez des indications sur l’endroit où ils pourront faire des courses.

Préparez également une liste des lieux intéressants à visiter et expliquez comment ils pourront s’y prendre.
Founissez-leur des cartes. Vous pourriez demander à un de vos amis ou à un membre de votre famille de s’occuper d'eux au tout début de leur séjour et de les aider ainsi à s’orienter dans un endroit tout nouveau pour eux. Cela vous permettra de savoir quelque chose de plus sur eux, surtout si vous n’avez pas pu les rencontrer auparavant.

Indiquez-leur le jour de ramassage des ordures et dites-leur s’il faut les trier.

Éventuellement indiquez-leur s’ils doivent s’occuper du jardin.
Si chez vous il y a des plantes qui ont besoin d’attentions particulières, vous pourriez leur donner les indications nécessaires.

S’il y a des animaux dont il faut s’occuper, donnez des indications détaillées sur ce qu’ils mangent ou ne mangent pas, et indiquez la conduite à adopter en cas d’urgence .

Laissez une liste des numéros de téléphone des services d’urgence (pompiers, gendarmes, service médical etc..) et mettez-la près du téléphone. Ces informations varient évidemment d’un pays à l’autre, et il n’est pas du tout certain que que vos hôtes les connaissent . Vous devriez aussi leur laisser le nom d’une persone chargée de prendre les décisions regardant votre maison.

Vous devriez avertir vos voisins et leur dire qu’il y aura des hôtes chez vous et les encourager à faire leur connaissance.

Mettez vos documents importants ainsi que vos bijoux dans un coffre-fort ou bien à la banque.
Ne laissez rien de précieux, surtout s’il y a des enfants en bas âge . Si dans votre maison il y a des objets de grande valeur, nous vous conseillons de les mettre dans une pièce fermée de la maison et de dire clairement que cette pièce ne peut être utilisée.

Faites un inventare des objets que vous laissez dans la maison et, à leur arrivée, demandez à vos hôtes de le contrôler et de le signer. Vous pourrez le confier à un voisin qui le mettra en lieu sûr.

Parlez du linge de maison et décidez s’ils pourront se servir de votre linge ou s’ils devront apporter le leur.

Laissez de la place dans une armoire et dans la salle de bain pour qu’ils puissent y mettre leurs affaires.
Enlevez vos affaires personnelles et tout ce qui demande à être dépoussiéré avec régularité (photos, bibelots…).

Laissez des instructions pour l’utilisation d’appareils tels que les systèmes de sécurité et la climatisation.
Les livrets d’instruction qui vous ont été consignés à leur achat sont tout à fait suffisants. Indiquez-leur comment arrêter l’eau, le gaz et le courant électrique.

Essayez de laisser la maison dans l’état où vous l’avez trouvée .
On ne nous a jamais signalé de vols mais seulement d’inévitables ruptures d’assiettes et de verres (en petite quantité).

Contrôlez si votre compagnie d’assurance vous couvre même pendant votre absence.
Il y a de nombreuses compagnies qui préfèrent que la maison soit occupée quand le propriétaire est absent et qui ne couvrent pas lorsqu’il s’agit d’une absence prolongée.

Le nettoyage inital et final de l’appartement pourrait être motif de désaccord ; pour éviter cela, nous vous conseillons de vous adresser à des professionnels ou bien, en tous cas, à des personnes ne faisnt pas partie de votre famille.

Si vous échangez une maison de vacances, veuillez s’il vous plaît vous assurer qu’il y ait au moins les objets indispensables tels que les assiettes et les ustensiles de cuisine.

Décidez comment payer les notes de téléphone,eau, gaz… En cas d’échange de courte durée , en général chacun paie sa note.

Décidez si votre courrier doit être confié à vos hôtes ou bien s’il doit être gardé à la poste.

Si vous échangez votre voiture, contrôlez bien que votre assurance couvre vos hôtes aussi.
Il y a des assureurs qui demandent une photocopie du permis de conduire étranger. Informez-vous sur les déplacements et sur les km qu’ils ont l’intention de faire. C’est le propriétaire qui devrait théoriquement être responsabile de la maintenance ordinaire, décidez qui paiera les dégats eventuels et précisez où il vaut mieux s’adresser pour les éventuelles réparations.

N’oubliez pas, à la fin de l’échange, de nous raconter votre expérience.

Dès que vous aurez confirmé les voyages et les dates, réservez les places sur l’avion et envoyez une photocopie des billets à vos partenaires pour manifester que vous avez véritablement l’intention d’effectuer l’échange.

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